1 – Zones de livraison : Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine.
2 – Délais de livraison : Nous nous engageons à traiter et à expédier toutes les commandes dans un délai de 5 à 7 jour ouvrable après réception du paiement. Les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends ou les jours fériés.
3 – Frais d’expédition : L’expédition est gratuite pour toute commande en France métropolitaine
4 – Suivi des colis : Toutes nos expéditions incluent un numéro de suivi que nous partagerons avec vous dès qu’il sera disponible. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de votre colis jusqu’à sa livraison.
5 – Mode de livraison : Toutes nos livraison sont effectuées à domicile gratuitement en France Métropolitaine via Colissimo.
6- Retards éventuels : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison annoncée, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables, des problèmes logistiques ou des retards douaniers. Si un retard important survient, nous vous en informerons rapidement et ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
7 – Adresse de livraison : Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la commande pour éviter tout problème de livraison.
8 – Livraison internationale : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des taxes d’importation, des droits de douane et des frais supplémentaires peuvent être exigés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d’expédition de SNEAKERS OFF SAS.
9 – Service clientèle : Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition et la livraison. N’hésitez pas à nous contacter à contact@snaekersoff.com